20世纪90年代以来，计算机和网络技术突飞猛进，信息革命的浪潮席卷了全球，这给人们的生活带来了巨大的变化。网络使很多“不可能”都变成了“可能”，现在人们的工作、学习及生活已经几乎离不开网络了。
以前人们买东西需要到商店，而如今的电子商务使人们足不出户就可以买到称心如意的商品。现在，随着在线支付工具的发展和不断成熟，人们开始认识到在线支付的便利性，网上支付成为时尚的交易新方式，也凸显出在线支付的安全性和可靠性。与线下购物不同，通过网上进行交易和支付的数据信息可以得到全程的实时跟踪和监控，风险控制专家可以运用互联网的特性及支付平台独特的技术手段，针对可疑的结算申请进行严格审查，并协同持卡人、银行、公安等部门，有效及时地辨别并处理可疑情况，使不法分子通过窃取他人银行卡账号和密码来实施网上犯罪的企图无法得逞，从而，最大限度地保证银行卡所有者的资金安全。
2005年10月6日，湖北经济学院大一新生孙亮(化名)发现了自己农行卡上的资金少了6795元，他马上就意识到了他的银行卡账户被盗了，马上报了案。10月18日的时候，作为国内首家基于电子邮件地址和手机号码的第三方在线支付平台的快钱公司风险控制部的工作人员找到了孙亮，向他询问了关于孙亮利用快钱在线支付平台进行网上交易的事情，这使孙亮极其错愕，因为他本人从来都没有利用快钱平台在网上买过东西。后来经过了解，原来在9月19日之前就有人用孙亮的农行卡在快钱平台进行充值，并且在当天做了三笔价值4000元的交易，而交易者的姓名确不是孙亮，是另外一个叫陈晨(化名)的人，这引起了快钱风险控制部门的注意。9月27日的时候，陈晨又提交了一笔价值1000元的交易。而当快钱要求陈晨出具交易资料以及银行卡所有者孙亮的授权资料时，陈晨却没有办法给出令人满意的答复，于是快钱作出了暂不进行结算的决定，希望与持卡人孙亮取得联系后再行处理。
后来几经周折找到持卡人孙亮的时候已经是10月18日了，令人吃惊的是孙亮并没有在快钱平台进行过任何充值和交易。于是终于有了答案，孙亮的卡被人盗用了。经过询问，原来孙亮在9月份的时候接到过一个关于中奖的陌生短信，缺乏经验的他不小心把自己的农行卡账号和密码泄漏了出去，才导致了以上事件的发生。很幸运，盗卡人在利用快钱平台进行充值和交易的时候被快钱富有经验的风险控制专家识别了出来，才使得银行卡上的5000元资金免遭盗取。
作为国内首家基于电子邮件地址和手机号码的第三方在线支付平台，快钱拥有强大有效的风险控制管理能力，能够最大限度地为用户的资金提供安全保障。首先，快钱平台采用了专业的数据库软件，达到了美国MasterCard网站信息安全认证、美国Visa持卡人信息安全认证和美国American Express运通DSS认证等等一系列国外权威安全认证要求。第二，快钱平台根据用户的虚拟账户，追踪网上交易的全过程，并对资金的进出实时监控。第三，快钱风控人员大多来自银行系统，熟悉银行操作流程，并具有高度的责任感和沟通能力，使犯罪分子的盗款行为无法得逞。
其实，随着电子商务的日益普及，近年来出现了一系列网上银行欺诈事件，信息安全问题已成为国内外倍受关注的新课题。中国国家计算机网络应急技术处理协调中心(CNCERT/CC)运行部主任杜跃进博士说，网上银行欺诈事件在国际上是增长最快的安全事件之一，在国内也呈上升趋势。
网上欺诈是国际性难题，单纯靠技术不能完全破解防范网上银行欺诈行为，需要各方面的广泛合作。从用户来说，在接到类似的电话、短信和邮件时应有防范意识。中国的银行以及其他在网络上开展业务的企业也应关注这方面的研究。司法部门则需对银行的欺诈的惩罚做出法律界定。(2006.2.10)
附:快钱风险控制专家友好提示 – 提高防范意识，确保自身权益
1.不轻易告知他人自己的银行账号、银行卡号码;不使用自己的生日、身份证号码的片断、以及123456等易被猜中的数字组合作为密码;
2.不要相信中奖短信，不要拨打中奖短信提供的联系电话，并及时向公安部门举报;
3.不要随意将自己身份证和银行卡的扫描件、复印件提供给他人，如果不得不提供，应当在这些扫描件、复印件上注明“仅限于XXXXX时使用”的字样;
4.经常检查自己的银行账户余额，以便在资金被盗后能及时发现。要及时更新自己在银行账号上的个人信息，以便出问题时可以让有关方面联系到本人;
5.如果银行账户资金不幸被盗，要及时与银行联系，并提醒银行工作人员与该银行网上银行部门或电子银行部门联系，查出被盗资金的去向，并尽快通知商户协助截留，尽量减少损失。
