2008第三届艾瑞新经济年会在北京亮马河大厦隆重召开，力邀各大知名互联网企业营销专家、CEO、CFO、CMO、风险投资企业、金融业、各大广告主、广告代理公司、各大知名媒体等众多领域高端人士参与，共同就新经济领域现状及未来发展趋势进行深入探讨与广泛交流。艾瑞咨询集团高级分析师王芳发表了主题名为：未来中国电子商务发展新趋势的讲演，以下为讲演全文。
王芳：大家好，我的演讲题目将成为这次分会场开场的一个很好的注解：互联网个性化创新发展最佳注脚：web2.0.相信各位不断的听到web2.0或者等等网站的名称，大家我想问问大家什么才是真正的web2.0？web2.0到底是什么样的服务模式？艾瑞资讯认为web2.0存在着大众、分享和互动这几个要素，我们可以看到网络社区、视频及博客已经成为web2.0的一些典型应用模式。
我们从全球的web2.0发展态势可以看到，根据数据排名TOP20的web2.0网站，很多也是我们熟悉的，比如说youtubu、myspace，我们也看到包括中国互联网的企业和一些网站，相信大家也是其中的用户，比如说豆瓣等一些网站。但中国会诞生PACKBOOK、MYSPACE那么成功的web2.0网站吗？这也是作为我们从业者和作为我们这样的第三方思考的问题。
那么下面我就给揭开web2.0在中国发展的历程。随着中国的互联网发展滞后于美国，但是作为一些新兴网络应用，比如说web2.0，跟美国基本上是同步的。比如说05年推出web2.0的概念，到06年模仿国外的一些成功的web2.0网站，国内的一些应用模式，到07年通过国内自身的web2.0服务运营商的自主创新，我们相信未来中国一定会在web2.0方面超过美国，甚至走出自己的一条道路。
根据iusertarcker的调查显示，中国web2.0已经拥有大量的用户流量，从发展态势中可以看到博客、视频分享在中国现有的网络覆盖频率，其中博客已经成为继门户网站、搜索以后的第三大网络服务应用模式，除在覆盖量上有绝对的增长优势以外，我们也可以看到继邮箱、搜索，还有一些web2.0新的网络应用，社区、视频web2.0的应用已经排在前6位中。这一点尤其体现在web2.0中应用程度最为广泛的博客上，从这一点上我们也可以看到，区别于传统的大流量、黏性不强的网络应用，web2.0以及强的黏性提供一些服务及产品。
中国的网络社区进入中国已经有3-5年的时间了，但是中国的网络社区目前正处于发展中寻求变化的阶段，从数据中我们也可以看到社区用户每月是在增长的，通过什么方式能够吸引更多的客户以及增长用户黏性呢？这是从业者需要很长时间思考的问题。除此之外我们在社区用户黏性之上，也看到了博客远超于其它的网络应用甚至超过视频及社区应用。根据我们的博客行业研究数据报告显示，07年中国的博客量已经达到了7200万，这个增长率和绝对的数量，相信肯定会让更多业内从事博客的运营商能够看到博客具有巨大的商业。
此外在web2.0的三剑客当中还有一个剑客，就是网络交友市场。我们发现中国的交友市场当中具有巨大的空间。
另外我们了解到，中国除了这三大典型的web2.0趋势以外，web2.0在中国发展3-5年之内到底给用户、市场、运营商带来了怎样的价值，下面我们对web2.0的价值进行进一步的解析。无论是现有互联网的哪个细分服务领域都由于风险投资的背景，所以我们想看一下中国的web2.0市场都有哪些风险投资，以及背后web2.0存在的一些机遇。从全球对web2.0投资相关的数据我们可以看到，不仅仅是中国，在欧美的一些国家，web2.0已经成为风险投资必选的一个热门行业，当然中国也不例外。
当然风险投资商都是趋利的，为什么会有那么多的风险投资会选web2.0行业呢？这是因为web2.0能够给他们回报，是什么能给他们带来这样的回报呢？从现在的发展及盈利模式来看，网络广告仍然是web2.0市场主流的盈利模式。传统的营销中，我们可以发现网络主往往很难发现他需要找到最终精准的潜在用户，他们往往抱怨收费太高。到底什么会增强广告主及运营商之间的联系呢？2.0营销能解决其中的问题，我们发现中国传统的网络路径中加入了两个因素，也就是屏幕上显示的两个S，也就是分享和互动。在互联网从信息时代向人际时代转变的过程中及营销其实也在发生变化。
下面给大家介绍两个比较经典的案例，一个就是可口可乐和腾讯之间的合作，这种营销据统计给可口可乐带来了1.2亿的销售收入。从这个数据终我们也不难看到一些传统营销模式无法达到这种效果，也无法跟踪到这么准确的营销价值。除此之外我们也看到在2.0营销的一些领域更加丰富了营销的内容和空间。
下面我们剖析一下2.0趋势是什么？其实2.0并不局限于一种网络行业，而是一种元素或者模块，作为这种元素我们发现在中国其它的网络应用领域，2.0已经逐步的融入其中，成为其中的一部分，并且可能会成为其中最核心的一部分。比如说电子商务中的2.0元素，搜索引擎当中的2.0元素。根据iuertracker而07年9月份对百度相关产品的调查，我们可以看到例如百度贴吧、百度知道已经传统的2.0模式已经带动了搜索的一些方式，这就证明2.0已经改变了传统的一些搜索模式。
也可以说web2.0给中国互联网带来了新的机遇，包括投资环境改善将更促进web2.0的发展，会有更多web2.0企业出现，我们相信由于中国web2.0发展的这种趋势，中国互联网一定能够在2.0这个新的领域能够与美国平起平坐，甚至超过美国。
我们看08年中国web2.0有哪些看点，首先是投资，可能大家都比较关心，中国web2.0在08年还有投资机会和可能吗？我们可能一些细分的行业，由于一些政策的原因，web2.0已经从最初泡沫性的阶段已经回归到更理性的阶段，那么下一阶段web2.0的出路在哪呢？另外，中国web2.0能够从奥运会中得到多少实惠呢？第三点，作为中国web2.0服务最典型的内容，网络社区，进入中国的国外社区在中国还能发展多长时间？中国这类应用也会像美国那么发展吗？第四，传统行业对web2.0理解和应用能否进一步提升呢？包括广告主他们是否能够真正理解2.0的价值？
在这些内容中我们又发现几个比较大的内容。第一个问题，广告价值渐被认可，但认同标准不一样，这是业内大家都需要思考的一个问题。第二，传统的网络媒体价值衡量方面已经不在适用于web2.0，我们知道web2.0除了用户量大以外，还有一个最重要的吸引用户黏性，所以说围绕着2.0新媒体营销价值的衡量体系以及方法，也是在08年已经我们需要共同努力的方向。最后一个问题，2.0媒体这种互动性，虽然给用户带来了非常多的互动空间和内容，但是对广告主而言，对这种高可控性是有矛盾和冲突的，如何解决矛盾和冲突也是大家共同努力的方向。
艾瑞作为一家网络营销的咨询公司，包括对网络营销市场的研究，我们会凭借着我们在网络营销方面的积累和相关的数据经验，帮助2.0以及营销价值在中国的认可进一步实现作出自己的努力，而且我们也在逐步和一些web2.0的服务运营商做一些相关的价值体系以及媒体衡量的标准等工作，比如说我们会和一些博客、社区的网站，尝试建立一套定量以及定性博客个人博主的价值，以及这类公司达到共识上的统一和一致。相信通过艾瑞的努力，一定能够帮助web2.0服务市场发展的更快、更好。
下面我们也将听听2.0市场一些网络服务商他们一些独到的观念，首先有请赢思软件销售总监徐琦峰先生，为大家带来“来吧，机器人时代”，请大家掌声欢迎。
徐琦峰：大会主持人、各位来宾大家下午好，我是来自赢思软件销售总监的徐琦峰，我们在MSN上有一个产品，也就是一个智能机器人。感谢艾瑞给我们这样一个跟大家交流的机会。我们公司成立于2001年，然后在04年在MSN上、QQ上及雅虎上都推出了我们的智能机器人产品。
下面花一点时间介绍一下什么是机器人？机器人能和使用者以自然语言方式进行交互的人工智能系统，你说的话它能听的懂，或者根据你说的话提供一些信息或者进行一些反馈。但是目前，赢思的机器人是特指基于web和IM平台的网络机器人。那么机器人长什么样呢？我刚才说我们的机器人主要用于MSN及web平台，那么这就是我们的机器人，这就是出现在你好友列表里的机器人，如果你跟他说话他还会跟常规一样打开一个沟通的界面，你也也可以向它提问题，然后他也会作出回答。当然有时它跟人沟通的某些时候也会和人不太一样，当你提出一个请求的时候，会弹出一个扩展的页面，
王芳：大家好，我的演讲题目将成为这次分会场开场的一个很好的注解：互联网个性化创新发展最佳注脚：web2.0.相信各位不断的听到web2.0或者等等网站的名称，大家我想问问大家什么才是真正的web2.0？web2.0到底是什么样的服务模式？艾瑞资讯认为web2.0存在着大众、分享和互动这几个要素，我们可以看到网络社区、视频及博客已经成为web2.0的一些典型应用模式。
我们从全球的web2.0发展态势可以看到，根据数据排名TOP20的web2.0网站，很多也是我们熟悉的，比如说youtubu、myspace，我们也看到包括中国互联网的企业和一些网站，相信大家也是其中的用户，比如说豆瓣等一些网站。但中国会诞生PACKBOOK、MYSPACE那么成功的web2.0网站吗？这也是作为我们从业者和作为我们这样的第三方思考的问题。
那么下面我就给揭开web2.0在中国发展的历程。随着中国的互联网发展滞后于美国，但是作为一些新兴网络应用，比如说web2.0，跟美国基本上是同步的。比如说05年推出web2.0的概念，到06年模仿国外的一些成功的web2.0网站，国内的一些应用模式，到07年通过国内自身的web2.0服务运营商的自主创新，我们相信未来中国一定会在web2.0方面超过美国，甚至走出自己的一条道路。
根据iusertarcker的调查显示，中国web2.0已经拥有大量的用户流量，从发展态势中可以看到博客、视频分享在中国现有的网络覆盖频率，其中博客已经成为继门户网站、搜索以后的第三大网络服务应用模式，除在覆盖量上有绝对的增长优势以外，我们也可以看到继邮箱、搜索，还有一些web2.0新的网络应用，社区、视频web2.0的应用已经排在前6位中。这一点尤其体现在web2.0中应用程度最为广泛的博客上，从这一点上我们也可以看到，区别于传统的大流量、黏性不强的网络应用，web2.0以及强的黏性提供一些服务及产品。
中国的网络社区进入中国已经有3-5年的时间了，但是中国的网络社区目前正处于发展中寻求变化的阶段，从数据中我们也可以看到社区用户每月是在增长的，通过什么方式能够吸引更多的客户以及增长用户黏性呢？这是从业者需要很长时间思考的问题。除此之外我们在社区用户黏性之上，也看到了博客远超于其它的网络应用甚至超过视频及社区应用。根据我们的博客行业研究数据报告显示，07年中国的博客量已经达到了7200万，这个增长率和绝对的数量，相信肯定会让更多业内从事博客的运营商能够看到博客具有巨大的商业。
此外在web2.0的三剑客当中还有一个剑客，就是网络交友市场。我们发现中国的交友市场当中具有巨大的空间。
另外我们了解到，中国除了这三大典型的web2.0趋势以外，web2.0在中国发展3-5年之内到底给用户、市场、运营商带来了怎样的价值，下面我们对web2.0的价值进行进一步的解析。无论是现有互联网的哪个细分服务领域都由于风险投资的背景，所以我们想看一下中国的web2.0市场都有哪些风险投资，以及背后web2.0存在的一些机遇。从全球对web2.0投资相关的数据我们可以看到，不仅仅是中国，在欧美的一些国家，web2.0已经成为风险投资必选的一个热门行业，当然中国也不例外。
当然风险投资商都是趋利的，为什么会有那么多的风险投资会选web2.0行业呢？这是因为web2.0能够给他们回报，是什么能给他们带来这样的回报呢？从现在的发展及盈利模式来看，网络广告仍然是web2.0市场主流的盈利模式。传统的营销中，我们可以发现网络主往往很难发现他需要找到最终精准的潜在用户，他们往往抱怨收费太高。到底什么会增强广告主及运营商之间的联系呢？2.0营销能解决其中的问题，我们发现中国传统的网络路径中加入了两个因素，也就是屏幕上显示的两个S，也就是分享和互动。在互联网从信息时代向人际时代转变的过程中及营销其实也在发生变化。
下面给大家介绍两个比较经典的案例，一个就是可口可乐和腾讯之间的合作，这种营销据统计给可口可乐带来了1.2亿的销售收入。从这个数据终我们也不难看到一些传统营销模式无法达到这种效果，也无法跟踪到这么准确的营销价值。除此之外我们也看到在2.0营销的一些领域更加丰富了营销的内容和空间。
下面我们剖析一下2.0趋势是什么？其实2.0并不局限于一种网络行业，而是一种元素或者模块，作为这种元素我们发现在中国其它的网络应用领域，2.0已经逐步的融入其中，成为其中的一部分，并且可能会成为其中最核心的一部分。比如说电子商务中的2.0元素，搜索引擎当中的2.0元素。根据iuertracker而07年9月份对百度相关产品的调查，我们可以看到例如百度贴吧、百度知道已经传统的2.0模式已经带动了搜索的一些方式，这就证明2.0已经改变了传统的一些搜索模式。
也可以说web2.0给中国互联网带来了新的机遇，包括投资环境改善将更促进web2.0的发展，会有更多web2.0企业出现，我们相信由于中国web2.0发展的这种趋势，中国互联网一定能够在2.0这个新的领域能够与美国平起平坐，甚至超过美国。
我们看08年中国web2.0有哪些看点，首先是投资，可能大家都比较关心，中国web2.0在08年还有投资机会和可能吗？我们可能一些细分的行业，由于一些政策的原因，web2.0已经从最初泡沫性的阶段已经回归到更理性的阶段，那么下一阶段web2.0的出路在哪呢？另外，中国web2.0能够从奥运会中得到多少实惠呢？第三点，作为中国web2.0服务最典型的内容，网络社区，进入中国的国外社区在中国还能发展多长时间？中国这类应用也会像美国那么发展吗？第四，传统行业对web2.0理解和应用能否进一步提升呢？包括广告主他们是否能够真正理解2.0的价值？
在这些内容中我们又发现几个比较大的内容。第一个问题，广告价值渐被认可，但认同标准不一样，这是业内大家都需要思考的一个问题。第二，传统的网络媒体价值衡量方面已经不在适用于web2.0，我们知道web2.0除了用户量大以外，还有一个最重要的吸引用户黏性，所以说围绕着2.0新媒体营销价值的衡量体系以及方法，也是在08年已经我们需要共同努力的方向。最后一个问题，2.0媒体这种互动性，虽然给用户带来了非常多的互动空间和内容，但是对广告主而言，对这种高可控性是有矛盾和冲突的，如何解决矛盾和冲突也是大家共同努力的方向。
艾瑞作为一家网络营销的咨询公司，包括对网络营销市场的研究，我们会凭借着我们在网络营销方面的积累和相关的数据经验，帮助2.0以及营销价值在中国的认可进一步实现作出自己的努力，而且我们也在逐步和一些web2.0的服务运营商做一些相关的价值体系以及媒体衡量的标准等工作，比如说我们会和一些博客、社区的网站，尝试建立一套定量以及定性博客个人博主的价值，以及这类公司达到共识上的统一和一致。相信通过艾瑞的努力，一定能够帮助web2.0服务市场发展的更快、更好。
下面我们也将听听2.0市场一些网络服务商他们一些独到的观念，首先有请赢思软件销售总监徐琦峰先生，为大家带来“来吧，机器人时代”，请大家掌声欢迎。
徐琦峰：大会主持人、各位来宾大家下午好，我是来自赢思软件销售总监的徐琦峰，我们在MSN上有一个产品，也就是一个智能机器人。感谢艾瑞给我们这样一个跟大家交流的机会。我们公司成立于2001年，然后在04年在MSN上、QQ上及雅虎上都推出了我们的智能机器人产品。
下面花一点时间介绍一下什么是机器人？机器人能和使用者以自然语言方式进行交互的人工智能系统，你说的话它能听的懂，或者根据你说的话提供一些信息或者进行一些反馈。但是目前，赢思的机器人是特指基于web和IM平台的网络机器人。那么机器人长什么样呢？我刚才说我们的机器人主要用于MSN及web平台，那么这就是我们的机器人，这就是出现在你好友列表里的机器人，如果你跟他说话他还会跟常规一样打开一个沟通的界面，你也也可以向它提问题，然后他也会作出回答。当然有时它跟人沟通的某些时候也会和人不太一样，当你提出一个请求的时候，会弹出一个扩展的页面，
